Comment Starbucks utilise l'AI pour améliorer l'expérience client

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Comment Starbucks utilise l’AI pour améliorer l’expérience client


Lors de la conférence Build de Microsoft, Starbucks a montré dans quelle mesure l’intelligence artificielle aidait à mieux prévoir les envies des clients en tenant compte de facteurs tels que le temps, l’emplacement et les préférences personnelles.